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AuteurCanicule et installations chez l'hébergeur phpnet
soleia
47539       
 Ã©claireur
 Coureuse

soleia
  Posté : 24-06-2008 09:48

Bonjour

Vous n'avez probablement pas pu vous connecter ce matin.

Le site même de l'hébergeur n'était pas joignable jusqu'à quelques minutes seulement et affiche les informations suivantes :

Bonsoir,
Nous vous informons que le site de Cogent Grenoble rencontre depuis hier un important probleme de climatisation engendrant une température importante du site. (40° environ)
Deux clims sur 5 semblent ne pas fonctionner a l'heure actuelle.
Les equipes techniques de Cogent vous intervenir demain matin 23/06.
Pour le moment ces temperatures ne posent pas encore de probleme a nos machines. Nous esperons que ce probleme n'impactera pas nos clients et que les clims vont pouvoir etre remise en
fonctionnement normal demain matin...

Ce message était daté du 23 juin à 1 h du matin, manifestement le problème s'est aggravé.
Je vous donnerai d'autres informations lorsque j'en aurai...

Désolée pour la gêne occasionnée...

---------------
Un héros, c'est celui qui fait ce qu'il peut. Les autres ne le font pas.
(Romain Rolland)
  Profil  
herve03
3559     
 gniaqueur
 Coureur

herve03
  Posté : 24-06-2008 10:02

Il a pris un coup de soleil, ça me réconforte, je ne suis pas le seul.

  Profil    
CLO
5391     
 gniaqueur
 Coureuse

CLO
  Posté : 24-06-2008 13:30

Oui Vévé !
Mais comme j'étais overbusy ce matin, je n'y ai pas prêté attention ! Donc pas de problème pour moi !!!

« pour bien faire, il faut en un mot : endurer la souffrance ».
Ne pas accepter de souffrir est mauvais. C’est un principe qui ne souffre aucune exception. Maître Ittei
  Profil  E-mail  
Mod_sup15
0  
 

Mod_sup15
  Posté : 24-06-2008 14:22

OUI IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER CE MATIN MAIS CA MA PAS GENER CAR J AVAIS UNE REUNION CE MATIN

  Profil  
soleia
47539       
 Ã©claireur
 Coureuse

soleia
  Posté : 24-06-2008 18:00

Complément d'informations disponible à 14 h sur le site de l'hébergeur...

Nous avons rencontré un incident important sur le site de Grenoble hier 23/06 a partir de 23h.

En effet, le site de Grenoble, appartenant a Cogent Communication, dans lequel l'ensemble de nos serveurs sont hébergés est climatisé
par 5 systemes de climatisation industriels.

Trois de ces blocs de climatisation sont tombes en panne hier faisant monter la temperature au sol du site a pres de 45° C.
Plusieurs techniciens frigoristes etaient sur le site afin de tenter de remettre en fonctionnement le systeme froid.

Vers minuit l'un des sytemes de climatisation a explose engendrant un degagement de fumee qui a declenche le systeme incendie. Le FM200 a neanmoins ete neutralise.

Il a alors ete decide, en accord avec l'ensemble des societes heberges dans le site, de couper l'ensemble des serveurs pour d'eviter tout
dommage aux installations et surtout que les bombonnes de FM200 n'explosent car la pression dans celles-ci etait trop importante (la temperature faisant dilater le gaz).

Vers 1h les pompiers sont arrives sur place et ont decides de couper l'ensemble des installations electriques du site afin de faire baisser la temperature. Ils ont également aspiré l'air chaud interieur grace a un extracteur.

Vers 3h du matin la temperature du site etait redescendue aux alentours des 30° C mais les systemes de climatisation ne pouvaient toujours pas fonctionner. Il a donc ete decide d'attendre ce matin que des reparations soient faites par d'autres specialistes venant de Lyon.

Ce matin vers 9h, 4 systèmes sur 5 étaient fonctionnels. Le 5eme systeme ne pourra etre repare qu'apres demain.

Nous avons donc remis en service environ 50% de nos installations en mode degrade. C'est a dire que l'ensemble des services sont accessibles mais avec des performances moins bonnes.

Nous faisons ce jour une declaration aupres de nos assurances afin de pouvoir indemniser nos clients pour la gene occasionnee.
N'hesitez pas a nous transmettre sur ticket@phpnet.org un chiffrage des pertes que vous avez pu chiffrer et prouver.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'ensemble de ces perturbations ont ete engendrees une fois de plus par Cogent. Nous cherchons en ce moment des solutions pour quitter le site de Cogent et ainsi, soit monter un site d'hébergement en propre, soit utiliser les services de 9Telecom a Lyon. Nous vous tiendrons informe des que les decisions seront prises.

A l'heure actuelle aucune perturbation importante ne doit se faire sentir.
Merci de votre comprehension et de votre soutient.

---------------
Un héros, c'est celui qui fait ce qu'il peut. Les autres ne le font pas.
(Romain Rolland)
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madie
4946     
 gniaqueur
 Coureuse

madie
  Posté : 25-06-2008 20:29

ça ressemble à un gag...

ça peut vraiment arriver tout ça?

Qui va doucement, va sûrement, surtout quand on n'a pas le choix!
  Profil  
soleia
47539       
 Ã©claireur
 Coureuse

soleia
  Posté : 25-06-2008 20:31

Ce n'était pas un gag hélas

---------------
Un héros, c'est celui qui fait ce qu'il peut. Les autres ne le font pas.
(Romain Rolland)
  Profil  
madie
4946     
 gniaqueur
 Coureuse

madie
  Posté : 25-06-2008 20:41

Et bien on a eu chaud sans le savoir !

Qui va doucement, va sûrement, surtout quand on n'a pas le choix!
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