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Index du Forum » » Problèmes techniques - Bugs - Erreurs » » Bug ce matin = origine hébergeur
AuteurBug ce matin = origine hébergeur
jejestr
3066     
 gniaqueur
 Coureur

jejestr
  Posté : 11-04-2009 09:34

de chez moi, ce matin impossible de rentrer sur le site (7h à 9h).

là j'suis au boulot ça marche nickel..

avez -vous rencontrés des problemes ce matin???

tout vient à point à qui sait attendre !

Message édité par : soleia / 11-04-2009 10:31


  Profil  www  
Barbara75
6125     
 gniaqueur
 Coureuse

Barbara75
  Posté : 11-04-2009 09:36

Oui coucou Jérôme, je viens juste de pouvoir me connecter
Je ne sais pas ce qui c'est passé

Apparemment, çà doit être général car le post des sorties du jour n'était pas créé et je viens juste de le faire

@+



  Profil  
TombRaider
2243     
 gniaqueur
 Coureuse

TombRaider
  Posté : 11-04-2009 09:38

oui,j'ai eu aussi du mal à me connecter sur le site! j'ai fait en plusieurs reprises!

  Profil  
zebra
12299      
 propulseur
 Coureuse

zebra
  Posté : 11-04-2009 09:42

coincée aussi!
mais je suis là!


Courir seule ou ensemble : que du plaisir !!

  Profil  
soleia
46948       
 éclaireur
 Coureuse

soleia
  Posté : 11-04-2009 10:30

Problème chez l'hébergeur résolu vers 8 h 45, je vous en fais une copie ci-dessous :

Incident mutualise
Date : 11/04/2009 10:04:44
Bonjour,

Nous avons rencontré ce jour un incident réseau qui a rendu innaccessible
la plateforme mutualisée entre 3h du matin et 9h du matin environ.

Cet incident a été causé par le plantage d'un switch majeur de notre réseau.
Sur place, un simple reboot a permit de corriger le problème.

Nous allons néanmoins changer ce switch dans les meilleurs délais a titre
préventif.

Le temps de réaction de PHPNET n'a pas été très bon sur cet incident et ceci
est lié au fait que nos systèmes d'alerte étaient eux aussi connectés au
switch a l'origine de l'incident. Les alertes n'ont donc pu partir que lorsque
nous avons corrigé le problème.

Nous allons donc immédiatement mettre en place un second système de surveillance
hébergé sur un autre réseau afin de palier a ce genre de dysfonctionnement.

Certains clients nous ont informé du problème dès son début par email et nous
les en remercions. Il est néanmoins plus efficace dans le cas d'un incident
grave tel que celui-ci d'appeler le numéro d'astreinte 24/7 de PHPNET qui
sert justement a cela et qui est le 06 57 48 04 64. Nos techniciens d'astreinte
sont alors informés immédiatement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée par cet
incident exceptionnel.

Soyez sur que nous tirons les conclusions qui s'imposent sur cet incident et que
les mesures correctives vont être prises d'urgence pour eviter que ceci ne puisse
se reproduire.

Excellent weekend de Paques a tous !



  Profil  
zebra
12299      
 propulseur
 Coureuse

zebra
  Posté : 11-04-2009 14:23

en tout cas ca patine encore cet apres midi je trouve...

Courir seule ou ensemble : que du plaisir !!

  Profil  
hubert75003
5869     
 gniaqueur
 Coureur

hubert75003
  Posté : 11-04-2009 15:23

Effectivement j'ai de temps en temps des messages d'erreur puis ça revient.


Hubert Leclercq 75003 / 80220
10 km 43'51 ; Semi-marathon 1h41'55 ; marathon : 3h49'17 ; 100 km 10h38

1 km c'est rien, 100 km c'est cent fois rien ! From Pascal75

  Profil  E-mail  www  
zebra
12299      
 propulseur
 Coureuse

zebra
  Posté : 11-04-2009 16:54

là ça semble mieux...

Courir seule ou ensemble : que du plaisir !!

  Profil  
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